同在一件床头柜上,美克美消费者焦女士发现了越南和广东省中山市的进口家具两个产地标签,这让焦女士对这套所谓越南手工打造的中文家具产地产生怀疑。
销售商回应,标签家具为国外进口,产地国内产地标签系入库时模板设定所致,为广表示愿与顾客协商解决。美克美
2011年初,进口家具焦女士向美克美家家具连锁有限公司(简称美克美家)订购一套价值5.7万余元的中文伊森·艾伦(Ethan Allen)皇帝床,后因出现问题要求调换。标签
今年1月26日,产地焦女士调换的为广一个床头柜送货。在安装时发现抽屉底部中文标志显示,美克美此床头柜制造商为广东省中山市的进口家具一个家具厂。但床头柜还有另外一个“MADE IN VIETNAM(越南)”的中文英文标签。
焦女士称,正是看中越南手工打造这一点,她才选择了这套家具。这一发现让她对家具的产地产生怀疑。
4月24日,美克美家派员向焦女士说明情况,并持报关单证明这套家具确为越南进口。但焦女士发现,报关单进口申报时间为2010年12月,而她所购家具中部分英文标示的生产日期为2011年7月。“无法证明是同一批次的产品。”
对于同一床头柜出现两个产地标签,美克美家相关人士称,据照公司规定,所有进口产品均要有中文标签,每款家具也都有对应的货号,包括了产地等相关信息。焦女士所购家具的货号,在入库时的产地信息,被预先设定为制造同款家具的广东中山。
就报关单申报时间早于家具生产日期,美克美家解释称由于焦女士所购家属进行过调换,该报关单只显示了调换前家具的信息。焦女士昨晚表示,并不满意商家给出的解释,已向工商部门进行投诉。
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